Il vero motivo per cui Microsoft ha fallito nel mobile: il flop da 400 miliardi targato Windows Phone

L'eccessiva fiducia in Windows ha portato Microsoft a perdere la sfida del mobile, con un impatto stimato di 400 miliardi di dollari. Ne ha parlato in un podcast dell'ex CEO Ballmer, il quale ha discusso di errori strategici e visione distorta del mercato.
di Manolo De Agostini pubblicata il 09 Giugno 2025, alle 16:01 nel canale TelefoniaMicrosoftWindows Phone
L'ex CEO di Microsoft, Steve Ballmer, è tornato a riflettere pubblicamente sul fallimento dell'azienda nel mercato della telefonia mobile, un errore strategico che, secondo varie stime, è costato a Redmond circa 400 miliardi di dollari.
Intervenuto nel podcast Acquired, Ballmer ha ammesso che l'eccessiva fiducia in Windows e una visione distorta del ruolo dell'azienda hanno portato a decisioni sbagliate e a una perdita di competitività proprio mentre il settore mobile esplodeva, spinto da Apple e Android.
"Eravamo troppo fiduciosi", ha dichiarato l'ex dirigente, spiegando come Microsoft abbia cercato di adattare Windows a contesti per cui non era stato progettato, come smartphone, auto e media center, invece di sviluppare soluzioni mirate per ciascuna piattaforma. Il risultato è stata una serie di prodotti con interfacce poco intuitive e prestazioni inferiori rispetto ai concorrenti.
Immagine crediti: Wired Photostream
Questa autoanalisi si inserisce in un quadro più ampio di consapevolezza avviato anni fa anche dal cofondatore Bill Gates, che definì la mancata affermazione nel mobile come "il più grande errore di tutti i tempi". A ciò si aggiungono le dichiarazioni dell'ex cofondatore di Android, Rich Miner, secondo cui Android fu pensato proprio per impedire a Microsoft di replicare nel mobile il suo dominio sul mercato PC, accusando Gates di raccontare solo parte della storia.
"Ho letteralmente contribuito a creare Android per impedire a Microsoft di controllare il telefono come ha fatto con il PC, soffocando l'innovazione. Quindi è sempre divertente per me sentire Gates lamentarsi di aver perso la telefonia mobile a favore di Android", disse Miner.
Ballmer ha inoltre sottolineato come l'azienda fosse guidata da una combinazione di "paranoia e sicurezza" nel ritenere Windows un diritto acquisito per l'accesso a ogni nuovo mercato. Tale approccio si è rivelato inefficace anche in ambiti come l'approccio al settore TV, dove versioni semplificate di Windows non sono riuscite a competere con soluzioni nate specificamente per quel contesto.
Con l'arrivo di Satya Nadella, Microsoft ha radicalmente cambiato rotta. L'attuale CEO ha puntato sul cloud e su acquisizioni strategiche, come quella di LinkedIn e la partnership con OpenAI, rilanciando competitività dell'azienda in ambiti chiave come l'intelligenza artificiale.
Nonostante le battute d'arresto del passato, Microsoft oggi è una delle aziende più capitalizzate al mondo, con un valore di mercato che supera i 3.400 miliardi di dollari. Tuttavia, il caso Windows Phone rimane una lezione importante su come anche i colossi tecnologici, pur con tutta la potenza di fuoco del mondo a loro disposizione, possano inciampare se guidati da convinzioni e presupposti errati.
28 Commenti
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Mamma MS di puttanate ne ha sempre fatte un botto ma con win mobile ha veramente fatto il record.
Il pannello di controllo è ancora li, in windows 11 come lo era in windows XP (pace all'anima sua).
Non lo puoi usare Windows senza un mouse, cosa che qualsiasi altro OS desktop oriented invece è capace di fare.
E avevo ben 4 batterie di ricambio per il mio Lumia.
Si smontava come un pedalino, meglio di un pc compatibile degli anni 80 !
Non vi perdonerò MAI per la vostra colpa. MAI !!!!
Visto che ho avuto diversi sistemi operativi mobili ho potuto confrontarli bene prima di esprimere una opinione.
Altra cosa che aveva Windows phone era la severità che imponeva Microsoft agli sviluppatori sulla privacy dei dati utente,non esisteva una app torcia che ti chiedeva di avere accesso a cartelle,rubriche,messaggi e quant'altro,quindi gli sviluppatori non potevano vendere i dati utente e monetizzare come succede su android.
Interfaccia semplice e intuitiva (sviluppata da una donna,la stessa che sviluppo le tile per i lettori mp3 e desktop) ma purtroppo priva delle icone sbrilluccicose dei tecnoesteti che per loro è più importante l'estetica che la sostanza,ovvero si deve vedere l'effetto wow da bimbominkia,non importa se lo smartphone ti si impianta 5 volte al giorno, l'importante è avere l'effetto RGB (è un semiesempio portato dal mondo PC)
Hardware imposto,ovvero il telefono doveva essere costruito secondo certe direttive e hardware per evitare la frammentazione che c'è su android e che non c'è su iOS,per i driver e software su arrangiava Microsoft,senza che il produttore pasticciasse con sistema operativo e driver.
Ho notato che chi critica Windows phone di solito è chi lo ha provato al massimo per 1 minuto,chi lo ha avuto fra le mani e usato quotidianamente,ancora lo elogia e ne sente nostalgia.
È un peccato che Microsoft abbia mollato così il progetto,di base il kernel non sembrava nemmeno Microsoft da quanto bene era stato fatto.
Non sono d'accordo che le interfacce erano poco intuitive,i miei amici che hanno sempre problemi con le impostazioni e affini di Android,con Windows phone si arrangiavano tutti da soli da quanto semplice era,quasi a prova di stupido.
Da possessore di android,mi spiace dirlo ma android è il nuovo Windows vista,lento,pachidermico e succhiatore seriale di risorse hardware,un altro po' e i telefoni avranno più RAM di un desktop e una CPU da workstation.
Visto che ho avuto diversi sistemi operativi mobili ho potuto confrontarli bene prima di esprimere una opinione.
Altra cosa che aveva Windows phone era la severità che imponeva Microsoft agli sviluppatori sulla privacy dei dati utente,non esisteva una app torcia che ti chiedeva di avere accesso a cartelle,rubriche,messaggi e quant'altro,quindi gli sviluppatori non potevano vendere i dati utente e monetizzare come succede su android.
Interfaccia semplice e intuitiva (sviluppata da una donna,la stessa che sviluppo le tile per i lettori mp3 e desktop) ma purtroppo priva delle icone sbrilluccicose dei tecnoesteti che per loro è più importante l'estetica che la sostanza,ovvero si deve vedere l'effetto wow da bimbominkia,non importa se lo smartphone ti si impianta 5 volte al giorno, l'importante è avere l'effetto RGB (è un semiesempio portato dal mondo PC)
Hardware imposto,ovvero il telefono doveva essere costruito secondo certe direttive e hardware per evitare la frammentazione che c'è su android e che non c'è su iOS,per i driver e software su arrangiava Microsoft,senza che il produttore pasticciasse con sistema operativo e driver.
Ho notato che chi critica Windows phone di solito è chi lo ha provato al massimo per 1 minuto,chi lo ha avuto fra le mani e usato quotidianamente,ancora lo elogia e ne sente nostalgia.
È un peccato che Microsoft abbia mollato così il progetto,di base il kernel non sembrava nemmeno Microsoft da quanto bene era stato fatto.
Non sono d'accordo che le interfacce erano poco intuitive,i miei amici che hanno sempre problemi con le impostazioni e affini di Android,con Windows phone si arrangiavano tutti da soli da quanto semplice era,quasi a prova di stupido.
Da possessore di android,mi spiace dirlo ma android è il nuovo Windows vista,lento,pachidermico e succhiatore seriale di risorse hardware,un altro po' e i telefoni avranno più RAM di un desktop e una CPU da workstation.
Tu hai pure ragione, windows phone aveva sicuramente dei pregi, non a caso ricordo bene che qui dentro c'erano diversi estimatori.
Tuttavia sono state fatte diverse scelte discutibili che hanno fatto scappare gli utenti.
Cito il mio caso: avevo preso ai tempi l'ottimo e costoso HTC HD2 (una vera pietra miliare nel campo degli smartphone) che aveva il buon windows mobile 6.5 e la promessa certa che sarebbe stato aggiornato all'attesissimo windows phone.
Bene, l'aggiornamento NON CI FU e liquidarono la cosa con una cazzata delirante che aveva troppi tasti hardware.. immaginate quante madonne gli ho tirato.
La sorpresa amara poi nel vedere la GUI del nuovo nato sui nuovi telefoni.. che di fatto era una merda al cubo dove uno schermo già piccolissimo veniva sprecato con due misere file di piastrelloni lasciandone metà a fare niente.
Tanto scomodo quanto orribile.
Android a confronto era spettacolare a dire poco.
Quindi ho installato android sul mio buon HD2 che aveva un parco rom cucinate titanico e un anno dopo sono passato al galaxy S2 con android nativo.
Capitolo windows phone chiuso e sepolto a vita.
Kill NOKIA
Hanno fatto saltare il più grande produttore di telefonimobili del mondo.
Ed era Europeo. Non c'è da dire altro.
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